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Carta Servizi |
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Vita quotidiana in ospedale |
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La giornata del degente, oltre a svolgersi nel rispetto dei bisogni fondamentali dell'individuo, è caratterizzata da vari momenti, rivolti alle condizioni di salute, costituire da: VISITE E CONTROLLI MEDICI
ESAMI DIAGNOSTICI
SOMMINISTRAZIONI TERAPEUTICHE La convivenza all'interno dell'Ospedale è garantita dal comportamento di ciascun degente che osserva il rispetto degli altri ricoverati evitando situazioni di disturbo o di disagio. E' vietato fumare;
E' consentito l'uso di apparecchi cellulari fatta eccezione nelle aree a rischio dove siano attivi dispositivi medici elettronici, specie se direttamente collegati al paziente (esempio Reparti Operatori, Emodialisi, ecc…) ed in particolari situazioni, che verranno di volta in volta segnalate dagli Operatori;
Prima di allontanarsi dal Reparto il degente deve sempre informare il personale in servizio;
Per colloqui coi i Medici curanti del Reparto è opportuno rivolgersi alla Capo Sala o al Personale di servizio;
Il Personale di servizio è riconoscibile dal tesserino identificativo e dall'uniforme differenziata per ruolo e qualifica;
Al momento della dimissione il paziente riceve dal Medico indicazioni e consigli e la "LETTERA DI DIMISSIONE" indirizzata al Medico di famiglia;
Accoglienza in Unità Operativa: il paziente ricoverato, viene ricevuto dalla Coordinatrice infermieristica o da infermiere/i che attribuiscono: il posto letto, il comodino, l'armadio , quali elementi fondamentali all'accoglienza.
Successivamente sono indicate le modalità di chiamata del personale, il sistema di illuminazione centralizzato e periferico, il questionario di valutazione dell'assistenza ricevuta. I turni del personale infermieristico sono, in linea di massima, tre e i cambi avvengono di norma, alle ore 6, 13 e 20. Ricevimento visite: al fine di evitare intralci al regolare funzionamento dell'attività sanitaria e creare possibili problemi igienici - sanitari, l'accesso ai Reparti di degenza per parenti e visitatori è così articolato:
L'Ospedale cosciente del diritto del malato a mantenere vivi i legami familiari e amicali, s'impegna a garantire la massima apertura al sociale. Pur tuttavia la collaborazione dei visitatori al rispetto degli orari di visita è importante per: Consentire al personale medico ed infermieristico di svolgere le fondamentali funzioni diagnostico- terapeutiche - assistenziali;
Permettere lo svolgimento delle pulizie ambientali da parte del personale addetto.
Garantire la privacy del paziente durante le manovre igienico - assistenziali.
Pertanto si chiede ai familiari e agli amici del paziente di:
Rispettare gli orari di visita
Di non sovraffollare le stanze di degenza
Di tenere un comportamento corretto e rispettoso della presenza degli altri degenti
Di non portare cibi, medicinali, bevande alcoliche
Di non fumare e di non offrire sigarette
Di non farsi accompagnare da bambini al di sotto dei 12 anni, se non in casi eccezionali.
Presenza di un familiare o di altro personale di assistenza: talvolta i familiari del paziente operato o colpito da un evento morboso acuto, desiderano stare accanto ai congiunti per assisterli, sorvegliarli ed essere mediatori dei loro bisogni con il personale di assistenza. Negli stessi casi, quando i familiari non possono stare accanto al loro congiunto, assumono personale che, sottolineiamo, deve rivestire solo funzioni alberghiere, mai assistenziali o infermieristiche. Tali presenze, limitate a casi particolari, devono essere concordate con le Coordinatrici Infermieristiche
I pasti: Il vitto viene preparato dalla Cucina del nostro Ospedale ed inviato alle Unità Operative in appositi contenitori che garantiscono il mantenimento del pasto caldo e l'igiene alimentare.
I pasti vengono distribuiti nei seguenti orari: il pranzo tra le 11.30 e le 12.00
la cena tra le 17.30 e le 18.00 I degenti cui viene attribuita una dieta speciale in conformità alla patologia da trattare, sono tenuti a rispettare rigorosamente il menù e sono invitati a non assumere cibi, bevande o medicinali diversi da quelli assegnati. Permessi di Uscita. Può essere richiesto al Direttore di Unità Operativa il quale dà disposizioni al rilascio qualora non sussistano controindicazioni cliniche. Il permesso di uscita, concesso in casi eccezionali, è usufruibile nell'arco della giornata del rilascio. |
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