Scorcio dell'Ospedale di Suzzara
  Ospedale di Suzzara S.p.a
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Obiettivi e standard di qualita’, impegni, programmi e progetti
 
TEMPI D'ATTESA
I tempi d'attesa per le prestazioni sanitarie offerte dall'Ospedale di Suzzara sono oggetto di specifico monitoraggio da parte dell'Azienda Sanitaria Locale della Provincia di Mantova, in base ad indicazioni regionali, e sono consultabili presso l'Ufficio Relazioni col Pubblico ed il Centro Unico di Prenotazione.
COMPLETAMENTO SEGNALETICA
QUALITA' DEI SERVIZI
a) presso l'Ufficio Relazioni col Pubblico l'utenza si puņ rivolgere per la compilazione di apposite schede di segnalazione e/o reclamo
b) indagini di gradimento finalizzate alla verifica della soddisfazione dell'utente (Customer Satisfaction).
QUALITA' DEL TRATTAMENTO ALBERGHIERO
miglioramento del comfort alberghiero e del rapporto con il Cittadino - utente, anche sulla base delle indicazioni rilevate dai questionari di gradimento